Sık Sorulan Sorular
Kargo Bedava etiketli ürünler haricinde, 1.500 TL altında sepet toplamında kargo ücreti alıcı tarafından ödenir. 1.500 TL ve üzeri sepet toplamında kargo ücreti, Ciftciyik.com tarafından karşılanır.
Kargo Ücreti Ne Kadar?
Sitemiz üzerinden sipariş verilirken adres formunda il tercihi yapıldığında adres formunun altında kargo firmasının karşısında sistem tarafından hesaplanan yaklaşık kargo ücreti gösterilir ve peşin olarak tahsil edilir.
Kaç Lira Üzerine Kargo Bedava?
Ciftciyik.com'da 1.000 TL ve üzeri sepet toplamında kargo ücreti Ciftciyik.com tarafından karşılanır.
Siparişleriniz, genellikle mesai saatleri içinde paketlenir ve ertesi iş günü kargoya verilir. Fakat bazı ürünlerin hazırlanıp kargoya verilmesi 3 iş gününü bulabilmektedir. İstisnai olarak bu sürenin aşılması durumunda müşteri bu konuda bilgilendirilmektedir.
Kargoya teslim edilen siparişler, mesafeye göre 1 ila 3 iş günü süre içinde teslimat şubesine ulaşmaktadır. Kargo şubesinin bulunmadığı mobil dağıtıma tâbi ilçelere ve köy, kasaba, belde gibi ilçeden küçük yerleşim birimlerine dağıtım teslimat 7 günü bulabilmektedir.
Sipariş verilen ürünün kargo tarafından alıcıya teslim edilmesinde çıkan aksaklıklardan kargo firması ve alıcı sorumludur. Şubede bekleme süresini doldurup iade gelen gönderilerin gidiş dönüş kargo ücretleri alıcıdan tahsil edilir.
Ciftciyik.com'dan sipariş vermek için üye olmak mecburiyeti yoktur. Dilerseniz 1 dakikada üye olarak ve üye girişi yaparak sipariş verip alışverişlerinizden puan kazanabilir daha sonra kazandığınız puanları sitemizden alışveriş yaparken kullanabilirsiniz. Ya da Üye Girişi sayfasında Üyeliksiz Alışverişe Devam Et düğmesi ile bu adımı atlayarak adres formu sayfasına geçebilirsiniz.
Kapıda ödemeli verilen siparişlerin çoğu teslim alınmadığından gidiş dönüş kargo ücreti ödemek zorunda kaldığımız için sitemizde kapıda ödeme seçeneği kaldırılmıştır. Kredi kartı ya da havale / EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
1) Yargıtay 19. Hukuk Dairesi kararına göre, internet üzerinden yapılan alışverişte ürün teslim edilmez ise banka, alıcının kredi kartına ya da banka hesabına para iadesini yapmak zorundadır.
2016/1953 Esas, 2017/2895 Karar
